মেনু নির্বাচন করুন
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের ডাক,টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের অধীন ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের অন্তর্গত বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ৫ টি প্রশাসনিক অঞ্চলের মধ্যে পোস্টমাস্টার জেনারেল, উত্তরাঞ্চল, রাজশাহীর কার্যালয় এর নিয়ন্ত্রনাধীনে ৫ টি প্রশাসনিক বিভাগ (পোস্টাল) এর একটি ডেপুটি পোস্টমাস্টার জেনারেল এর কার্যালয়, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী। ডাইরেক্টর জেনারেল, করাচী এর দপ্তরের স্মারক নং- এ ৯-২২/৬১, তারিখ: ২৮/০৭/১৯৬১ খ্রিঃ এর বরাতে পোস্টমাস্টার জেনারেল এর কার্যালয়, ঢাকা এর স্মারক নং- সংস্থাপন বি/এ-৬৬ / এসপি, তারিখ: ০৫/০৮/১৯৬১ মাধ্যমে ’অফিস অব দ্যা সুপারিনটেনডেন্ট অব পোস্টঅফিসেস’ হিসেবে অফিসটি প্রতিষ্ঠিত হয়। পরবর্তীতে ২৮/০৫/১৯৮৪ খ্রিঃ তারিখে এটি ডেপুটি পোস্টমাস্টার জেনারেল এর কার্যালয় হিসেবে উন্নীত হয়।  অত্র দপ্তরের প্রশাসনাধীনে ৪ টি বি-গ্রেড হেড পোস্টঅফিস, ২২ টি উপজেলা পোস্টঅফিস, ২৩ টি সাব-পোস্টঅফিস, ১১ টি ইডি সাব-পোস্টঅফিস ও ৪০৮ টি গ্রামীন শাখা পোস্টঅফিস রয়েছে।

সাধারণ তথ্য

ডাক মাশুল হার:

আভ্যন্তরীণডাক

 ১. বিভিন্ন ধরনের সার্ভিস:

 

চিঠিপত্র

 

পোস্টকার্ড

 

পার্সেল

 

 

খবরের কাগজ ও সাময়িকী

 

বই / প্যাকেট

 

নমুনা

  ২. বিলির সময়

 

 

২-৩ দিন, গন্তব্যের দূরত্ব ও যোগাযোগের উপর নির্ভরশীল।

  ৩. নিবন্ধনকৃত ডাকদ্রব্য অধিক নিরাপদে পৌঁছায়।

   ৪. মাশুল

 

 

ডাকদ্রব্যপ্ররণেরজন্যডাকটিকিটেরঅতিরিক্ত৪.০০টাকানিবন্ধনমাশুলধার্যকরাআছে।

   ৫. নিবন্ধনযখনবাধ্যতামূলক

 

কোনপার্সেলেরওজন৫কিলোগ্রামেরবেশিহলেএবংবিমানপার্সেলহলে।

 

যেকোনবীমাপার্সেলেরক্ষেত্রে।

 

শুল্কছাড়পত্রযেখানেপ্রযোজ্যসেসকলক্ষেত্রে।

 

যেকোনডাকটিকিটসংবলিতদ্রব্যবালেবেলযুক্তদ্রব্যেরক্ষেত্রে।

 

কোনদ্রব্যযদিনিবন্ধনবাঅন্যকোনশর্তঅথবাঐধরনেরকোনশব্দবহনকরে।

 

যেকোনমূল্যপরিশোধযোগ্য(ভি. পি.) দ্রব্যেরক্ষেত্রে।

বৈদেশিকডাক:

 বৈদেশিক ডাক মাশুল
চিঠি পত্র

ক) ভারত, ভূটান, নেপাল ও পাকিস্তান :

২০ গ্রাম পর্যন্ত ৯.০০

২০ গ্রামের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি ২০ গ্রাম অথবা ইহার অংশ বিশেষের জন্য ৪.০০

খ) আফগানিস্তান, অস্ট্রেলিয়া, গণপ্রজাতন্ত্রী চীন, ইন্দোনেশিয়া, জাপান, দক্ষিণ কোরিয়া, লাওস, মালয়েশিয়া, মালদ্বীপ, নাউরু, নিউজিল্যান্ড, পাপুয়া নিউ গিনি, ফিলিপাইন, সিংগাপুর, শ্রীলংকা, ব্রুনাই দারুস সালাম, ভিয়েতনাম, থাইল্যান্ড,কম্বোডিয়া, ফিজি, সলোমনদ্বীপ, মায়ানমার এবং ইরানঃ

২০ গ্রাম পর্যন্ত ১৮.০০

২০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ৫০ গ্রামের নিচে ৩০.০০

৫০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ১০০ গ্রামের নিচে ৪৮.০০

১০০গ্রামের উর্ধ্বে এবং ২৫০ গ্রামের নিচে ৭৬.০০

২৫০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ৫০০ গ্রামের নিচে ১৪৫.০০

৫০০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ১০০০ গ্রামের নিচে ২৫০.০০

১০০০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ২০০০ গ্রামের নিচে ৪০৫.০০

গ) এশিয়া প্রশান্ত মহাসাগরীয় পোস্টাল ইউনিয়নভুক্ত দেশ সমুহে (ক) এবং (খ) ব্যতীত

২০ গ্রাম পর্যন্ত ১৩.০০

২০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ৫০ গ্রামের নিচে ২০.০০

৫০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ১০০ গ্রামের নিচে ২৯.০০

১০০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ২৫০ গ্রামের নিচে ৫৬.০০

২৫০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ৫০০ গ্রামের নিচে ১০৮.০০

৫০০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ১০০০ গ্রামের নিচে ১৮৮.০০

১০০০ গ্রামের উর্ধ্বে এবং ২০০০ গ্রামের নিচে ৩০৬.০০

সাংগঠনিক কাঠামো

জনশক্তি

ছবিনামপদবিফোনমোবাইলইমেইল
অসিত কুমার শীলডেপুটি পোস্টমাস্টার জেনারেল০৭২১-৭৭২১৮০০১৮২২৮৭৬৩৬৩
মানবেন্দ্র নারায়ন ভট্টপোস্টঅফিস সুপার০৭২১-৭৭৫৭৩২০১৭১২১৫২৯৪২
মোঃ আফজাল হোসেনপোস্টঅফিস পরিদর্শক (প্রশাসন)০৭২১-৭৭৫৭৩২০১১৯৫৩২৮৭৫০

গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্পসমূহ

 

চলমান উন্নয়ন প্রকল্প ০২ (দুই) টি।

 

                                  (ক) ‍তথ্য ও প্রযুক্তি নির্ভর গ্রামীণ ডাকঘর নির্মাণ শীর্ষক প্রকল্প।

 

                                   (খ) বাংলাদেশ ডাক বিভাগের জরাজীর্ণ ডাকঘর ভবননির্মাণ/

                                              পুনঃনির্মাণ/সম্প্রসারণ প্রকল্প।

 

প্রকল্পগুলো পোস্টমাস্টার জেনারেল, এর কার্যালয়, উত্তরাঞ্চল, রাজশাহী এর দপ্তর কর্তৃক সার্বিকভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়। শুধুমাত্র মাঠ পর্যায়ে অত্র দপ্তর কর্তৃক প্রকল্পগুলোর বাস্তবায়ন কাজ তদারক করা হয়।

কর্মচারীবৃন্দ

ছবিনামপদবি
কর্মচারীবৃন্দের তালিকাসকল কর্মচারী

যোগাযোগ

ডেপুটি পোস্টমাস্টার জেনারেল এর কার্যালয়

কাজিহাটা

রাজশাহী।

ফোন- ০৭২১-৭৭৫৭৩২

সিটিজেন চার্টার

আমাদের লক্ষ্য (Our Vision)

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে স্বল্প সময়ে এবং স্বল্প খরচে জনগণের দোরগোড়ায় ডাক সুবিধা পৌছে

দেয়ার মাধ্যমে গ্রাহকসন্তুষ্টি অর্জন করা  এবং সততা, বিশ্বস্ততা ও জনসেবার ব্রত নিয়ে ফিজিক্যাল,ফাইন্যানশ্যাল, ইলেকট্রোনিকসহ সব  ধরনের মানসম্মত সার্ভিস প্রদান করার মাধ্যমে বাংলাদেশ  ডাক বিভাগকে বিশ্বমানসম্পন্ন প্রতিষ্ঠানে উন্নীত করা।

আমাদের উদ্দেশ্য ( Our Mission)

দেশের অভ্যন্তরে ও বিদেশে উচ্চমানসম্পন্ন  ডাকসেবা প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহকসন্তুষ্টি  অর্জন । এ লক্ষ্যে বাংলাদেশ ডাক বিভাগের করণীয়:

-      গ্রাহকচাহিদা পূরণের জন্য সচেষ্ট  থাকা

-      দক্ষ ও বিশ্বস্ত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করা     

-      কর্মচারীদের মাঝে সেবা প্রদানের প্রতিযোগিতামূলক মনোভাব সৃষ্টি এবং সেবা প্রদানের সময় গ্রাহকের সাথে 

         তাদের সম্মানজনক আচরণ নিশ্চিত করা

-      দেশের সামাজিক ও অর্থনৈতিক অবস্থার প্রতি লক্ষ্য রেখে প্রতিষ্টান পরিচালনা করা

-      এলাকাভেদে দেশের সর্বত্র মানসম্মত সেবা প্রদান করা।

 

 আমাদের সার্ভিসসমূহ( Our Services)

বাংলাদেশ ডাক বিভাগ জনসাধারণকে মূলত দুই ধরনের সার্ভিস প্রদান করে থাকে-

      ১। মূল সার্ভিস   ২। এজেন্সি সার্ভিস

মূল সার্ভিস:

-    সাধারণ চিঠিপত্র  @ রেজিষ্টার্ড চিঠিপত্র  @ জি ই পি  @ ই এম এস @মনিঅর্ডার @ পার্সেল সার্ভিস @ভিপিপি

-     ভিপিএল @ ডাকটিকেট বিক্রয়  @ ডাকদ্রদ্য গহণ, প্রেরণ ও বিলি

এজেন্সি সার্ভিস :

-     ডাক জীবন বীমা

-     সঞ্চয় ব্যাংক, সঞ্চয়পত্র বিক্রয় ও ভাঙ্গানো

-     প্রাইজ বন্ড এবং পোস্টাল অর্ডার  বিক্রয় ও ভাঙ্গানো 

-     মোটরগাড়ীর  ট্যাক্সটোকেন ইস্যু করা ও ড্রাইভিং লাইসেন্স ফি গ্রহণ ও নবায়ন

-     বিড়ি ব্যান্ডেরল মুদ্রণ ও বিক্রয়

-     টেলিফোন বিল   গ্রহণ ও প্রি-পেইড কার্ড বিক্রয়

-     সরকারের সকল প্রকার নন পোস্টাল টিকেট মুদ্রণ ও বিতরণ

-     সরকারী সিদ্ধান্তক্রমে অন্য যে কোন সেবা

ডাকসেবার সময়সীমা  (Standard time of Services)

সর্বজনীন ডাকসেবা    (Universal Postal Services)

ক্রমিক নং

ডাক সেবার ধরণ

সেবা প্রদানের সময়সীমা

১.

সাধারণ চিঠি বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫দিন

২.      

রেজি: চিঠি বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন দেশের অন্যান্য শহরে ২দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫দিন

৩.     

জি ই পি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন এবং দেশের অন্যান্য জেলা শহরে ২দিন

৪.      

ই এম এস

ডাকঘরের বুক করার ৩৬ ঘন্টার মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌঁছানো

৫.     

এয়ার পার্সেল

ডাকঘরের বুক করার ৭২ ঘন্টার মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌঁছানো

৬.      

মনি অর্ডার বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫দিন

৭.     

ইলেক্ট্রনিক মনি অর্ডার

মুহুর্তের মধ্যে দেশের যে কোন প্রান্তে পরিশোধ করা হয়

৮.     

ওয়েস্টার্ণ ইউনিয়ন মানি ট্রান্সফার

বিদেশ থেকে প্রেরিত টাকা মুহুর্তের মধ্যেই পরিশোধ করা হয়

৯.      

ক্যাশ কার্ড

গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী পরিশোধ করা হয়

আর্থিক সেবা    (Financial Services)

ক্রমিকনং

আর্থিক সেবার ধরণ

সেবা প্রদানের সময়স

১.

সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদী

হিসাব/সঞ্চয়পত্র

প্রধান ডাকঘরে তাৎক্ষনিকভাবে। ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে ২০ মিনিট এবং কম্পিউটার প্রযুক্তিতে ৩ মিনিটে সেবা প্রদান

২.

হিসাব স্থানান্তর

এক জেলা থেকে অন্য জেলায়, এক অফিস থেকে অন্য অফিসে ১০দিন

৩.

মরনোত্তর দাবী

আবেদনের তারিখ থেকে পরবর্তী একমাস

৪.

মেয়াদপূর্তি সেবা

জিপিও ও প্রধান ডাকঘরে সাথে সাথে, উপজেলা অফিস, সাব অফিস ও শাখা অফিসে আবেদনের ১০দিনের মধ্যে

ডাক জীবন বীমা    (Postal Life Insurance)

ক্রমিকনং

আর্থিক সেবার ধরণ

সেবা প্রদানের সময়সীমা

১.

পলিসি গ্রহণ

পলিসি গ্রহণ প্রক্রিয়া শুরু করার এক মাসের মধ্যে বীমা দলিল সরবরাহ

২.

হিসাব স্থানান্তর

১৫দিনের মধ্যে

৩.

মরনোত্তর দাবী

আবেদনের তারিখ থেকে তিন একমাস

৪.

ঋণ গ্রহণ

আবেদনের তারিখ থেকে এক একমাস

৫.

মেয়াদপূর্তি সেবা

আবেদনের তারিখ থেকে এক একমাস

ডাকসেবা সম্পর্কে অভিযোগ দাখিল

(Complaints Relating to Postal Services)

ডাকসেবা সম্পর্কিত যে কোন অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়:

অভিযোগের ধরণ

কোথায় করতে হবে

নিষ্পত্তির সময়সীমা

চিঠিপত্র,মনিঅর্ডার, পার্সেল সংক্রান্ত

সংশি­ষ্ট পোস্টমাস্টার অনুলিপি সংশি­ষ্ট ডিপিএমজি

তাৎক্ষণিকভাবে প্রাপ্তিস্বীকার। তদন্ত পূর্বক ৩ সপ্তাহের মধ্যে ফলাফল অভিযোগকারীকে অবহিতকরণ

গুরুতর আর্থিক/ডাক সেবার অনিয়ম

সংশি­ষ্ট ডিপিএমজি অনুলিপি সংশি­ষ্ট পিএমজি

তাৎক্ষণিকভাবে প্রাপ্তিস্বীকার। তদন্ত পূর্বক ১ মাসের মধ্যে ফলাফল অভিযোগকারীকে অবহিতকরণ

নীতি নির্ধারণী বিষয়ের সাথে সম্পৃক্ত অনিয়ম

পিএমজি/ডাক অধিদপ্তর

৭ দিনের মধ্যে প্রাপ্তিস্বীকার। কার্যক্রম গ্রহণ শেষে ৩মাসের মধ্যে ফলাফল অভিযোগকারীকে অবহিতকরণ

বাংলাদেশ ডাক বিভাগ-এর ওয়েবসাইটেও উর্পযুক্ত ধরণের অভিযোগ প্রেরণ করা যেতে পারে।

 মানসম্মত সার্ভিসসমূহ (Quality Services)

দেশের অভ্যন্তরে গ্যারান্টিড এক্সপ্রেস পোস্ট (GEP)এরমাধ্যমে ডাকদ্রব্যাদি গ্রহনের পর দ্রুত পরিবহন করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রাপকের নিকট বিলি করা হয়। এক্সপ্রেস মেইল সার্ভিস ( ই এম এস ) এর মাধ্যমে দেশের বাইরে ৭২ ঘন্টার মাধ্যে বিলি করা  হয়।

 আমাদের গ্রাহক (Our Customers)

-        দেশের অভ্যন্তরে এবং দেশের বাইরে যে সকল নাগরিক ডাকসেবা গ্রহণ করে থাকেন

-        দেশের এবং বাইরের বিভিন্ন  সরকারী বেসরকারী প্রতিষ্ঠান যারা ডাকের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ  করে থাকে

-        বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান যারা ডাক সার্ভিসের মাধ্যমে ডকুমেন্ট,পার্সেল  প্রেরণ করে থাকে

-        সর্বোপরী, ডাকের   স্বার্থসংশি­ষ্ট সকল পর্যায়ের সরকারী,আধা-সরকারী,স্বায়ত্বশাসিত প্রতিষ্ঠান

গ্রাহকের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি (Commitment to our Customers)

-         গ্রাহকের প্রতি আমাদেরা আছে  শ্রদ্ধা,সৌজন্য ও সহযোগিতামূলক মনোভাব

-         সর্বোত্তম সেবা প্রদানের মানসিকতা

-        দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের ডাক সেবা প্রদানের  নিশ্চয়তা,ডাকদ্রব্যাদির নিরাপত্তা বিদান

-         আমানতকারীর আমানতের নিশ্চয়তা  প্রধান

-         ডাক বিভাগ  এলাকা নির্বিশেষে দেশের সকল জনগণের কাছে সর্বজনীন ডাকসেবা (চিঠিপত্র) পৌছে দিতে 

            অঙ্গীকারাবদ্ধ।

গ্রাহকের নিকট ডাকবিভাগের প্রত্যাশা (Expectations From Our Customers)

-         ডাকদ্রব্যাদির  উপর পাপকও প্রেরকের পূর্ণ ঠিকানা  স্পষ্টাক্ষরে লেখা

-         প্রারকের ঠিকানায় পোস্টকোড  উলে­খ করা

-         রেজিষ্টার্ড (Registered),ইনশিওকড(Insured),জি ই পি (GEP),ই এম এস (EMS),পার্সেল    

            (Parcel), এর ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ফর্ম সঠিকভাবে পূরণ করা

-         ডাকদ্রব্যাদি  ডাকঘরে দেওয়ার পূর্বে সঠিক ডাকমাশুল ব্যবহার করা

-         অবৈধ দ্রব্যাদি ডাকে না দেওয়া

-         নির্ধারিত আকারের বাইরে ডাকদ্রব্যাদি বুক না করা

-         সুশৃঙ্খলভাবে লাইনে  দাড়িয়ে ডাকদ্রব্যাদি বুক করা

-         প্রতিটি বহুতল ভবনের  পোস্টবক্স গ্রাউন্ড/ফার্স্টফ্লোরে স্থাপন করা

-         ব্যাবসাপ্রতিষ্ঠান ও বাল্ক মেইলের  জন্য ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের নামে পোস্টবক্স ব্যবহার করা

-         ডাক বিভাগের ওয়েবসাইট থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা

 

 ওয়েবসাইটঃ www. bangladeshpost.gov.bd.

কী সেবা কীভাবে পাবেন

 

 

ক্র. নং

 

সেবার নাম

 

সেবা প্রাপ্তিতে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

 

সেবা ফি

 

আবেদনের স্থান

   ১

    ২

 ৩

  ৪

         ৫

০১।

ডাক বিভাগীয় প্রশাসনিক স্বার্থ

সংশ্লিষ্ট সকল প্রকার সেবা।

সংশ্লিষ্ট বিষয়ে প্রযোজ্য দলিল/রেকর্ডপত্র

 

প্রযোজ্য নয়

সংশ্লিষ্ট প্রশাসনিক অফিসের মাধ্যেম /সরাসরি ডিপিএমজি অফিস

০২।

ডাক বিভাগ এর সেবা সংশ্লিষ্ট

যেকোন প্রকার অভিযোগ।

সংশ্লিষ্ট অভিযোগের স্বপক্ষে দালিলিকপ্রমাণাদি/রেকর্ডপত্র।

 

প্রযোজ্য নয়

সংশ্লিষ্ট প্রশাসনিক অফিসের মাধ্যেম /সরাসরি ডিপিএমজি অফিস

০৩।

সঞ্চয় ব্যাংক সংক্রান্ত মরনোত্তর দাবী/ প্রিম্যাচুর নগদায়ন/ বিকল্প ইস্যু/অপারেটর পরিবর্তন ইত্যাদি আবেদন

 

দাবীর স্বপক্ষে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

 

প্রযোজ্য নয়

সংশ্লিষ্ট প্রশাসনিক/হিসাব অফিসের মাধ্যেম /সরাসরি ডিপিএমজি অফিস

০৪।

চিঠিপত্র, মনিঅর্ডার,

পার্সেল সংক্রান্ত অভিযোগ।

সংশ্লিষ্ট অভিযোগের স্বপক্ষে দালিলিক প্রমাণাদি/ রেকর্ডপত্র।

 

প্রযোজ্য নয়

সংশ্লিষ্ট প্রশাসনিক/ইস্যু/বিলি অফিসের মাধ্যেম /সরাসরি ডিপিএমজি অফিস

০৫।

গুরুতর আর্থিক/ডাক সেবার

অনিয়ম সংক্রান্ত অভিযোগ।

সংশ্লিষ্ট অভিযোগের স্বপক্ষে দালিলিক প্রমাণাদি/রেকর্ডপত্র।

 

প্রযোজ্য নয়

 

সরাসরি ডিপিএমজি অফিস

০৬

নীতি নির্ধারণী বিষয়ের

সাথে সম্পৃক্ত অনিয়ম সংক্রান্ত অভিযোগ।

সংশ্লিষ্ট অভিযোগের স্বপক্ষে দালিলিক প্রমাণাদি/রেকর্ডপত্র।

 

প্রযোজ্য নয়

 

সরাসরি ডিপিএমজি অফিস

০৭

ডাক বিভাগীয় অসৎ/ প্রতারক কর্মচারীর বিরুদ্ধে যেকোন প্রকার অভিযোগ।

সংশ্লিষ্ট অভিযোগের স্বপক্ষে দালিলিক প্রমাণাদি/রেকর্ডপত্র।

 

প্রযোজ্য নয়

 

সরাসরি ডিপিএমজি অফিস

 

সার্বজনীন ডাক সেবা প্রদানের পদ্ধতি

ডাক সেবা :-

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সাধারণ চিঠি পোস্টিং

(দেশী ও বিদেশী)

পোস্ট অফিসের টিকিট কাউন্টার থেকে প্রয়োজনীয় টিকিট লাগিয়ে ডাক বাক্সে ছাড়তে হয়।

সাধারণ চিঠি বিলি

(দেশী ও বিদেশী)

বিলিকারী পোস্টম্যানের মাধ্যমে প্রাপকের ঠিকানায় বিলি করা হয়।

রেজিষ্টার্ড চিঠি পোস্টিং

(দেশী ও বিদেশী )

পোস্ট অফিসের টিকিট কাউন্টার থেকে প্রয়োজনীয় টিকিট লাগিয়ে রেজিঃ ইস্যু কাউন্টারে রশিদের মাধ্যমে পোস্ট করতে হয়।

রেজিঃ চিঠি বিলি

(দেশী ও বিদেশী)

বিলিকারী পোস্টম্যানের মাধ্যমে প্রাপকের ঠিকানায় প্রাপকের স্বাক্ষর সহকারে বিলি করা হয়।

রেজিষ্টার্ড পার্সেল পোস্টিং

(দেশী ও বিদেশী )

পোস্ট অফিসের টিকিট কাউন্টার থেকে প্রয়োজনীয় টিকিট লাগিয়ে পার্সেল ইস্যু কাউন্টারে রশিদের মাধ্যমে পোস্ট করতে হয়।

রেজিষ্টার্ড পার্সেল বিলি

(দেশী ও বিদেশী )

বিলিকারী পোস্টম্যানের মাধ্যমে প্রাপকের ঠিকানায় প্রাপকের স্বাক্ষর সহকারে বিলি করা হয়।

পোস্টাল ক্যাশ র্কার্ড

পোস্টাল ক্যাশ কার্ড ইস্যু/ক্রয়ের জন্য ডাকঘরে এসে পিসিসি-১ ফরম (আবেদনপত্র) পূরণ করে এর সাথে ৩ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি ও যে কোন পরিচয় পত্রের ফটোকপি সহ ৪৫/-টাকা জমা দিলে সাথে সাথে ক্যশ কার্ড ইস্যু করা হয়। উহা ইস্যূ করার সাথে সাথেই সক্রিয় হয় এবং লেন দেন করা যায়। প্রতিটি লেন দেনের জন্য সার্ভিস চার্জ ৫/-টাকা প্রযোজ্য। বর্তমানে এই সার্ভিসটি সকল জেলা/উপজেলা ডাকঘর ও সাব/উপ-ডাকঘরে চালু আছে এবং আগামীতে দেশের সকল ডাকঘরে চালু করার পরিকল্পনা আছে।

 

জি ই পি

ইএমএস বুকিং

দেশের ভিতরে দ্রুত চিঠি পৌছানোর জন্য জিইপি এবং দেশের বাহিরে চিঠি ও পার্সেলদ্রুত পৌছানোর জন্য ইএমএস সার্ভিস চালু আছে। পোস্ট অফিসের টিকিট কাউন্টার থেকে প্রয়োজনীয় টিকিট লাগিয়ে জিইপি ও ইএমএস  কাউন্টারে রশিদের মাধ্যমে পোস্ট করতে হয়।

 জি ই পি ও ইএমএস বিলি

বিলিকারী পোস্টম্যানের মাধ্যমে প্রাপকের ঠিকানায় প্রাপকের স্বাক্ষর সহকারে বিলি করা হয়।

১০

সাধারণ মানি অর্ডার ইস্যূ

এমও ৮ফরম পূরণ করে মানি অর্ডার ইস্যু কাউন্টারে প্রয়োজনীয় কমিশনসহ রশিদের মাধ্যমে জমা দিয়া সাধারণ মানি অর্ডার পাঠাতে হয়। প্রথম ১০০ টাকার জন্য ৩ টাকা এবং পরবর্তী প্রতি ১০০ টাকার জন্য ২ টাকা হারে কমিশণ দিতে হয়।

 

১১

 

সাধারণ মানি অর্ডার বিলি

বিলিকারী পোস্টম্যানের মাধ্যমে প্রাপকের ঠিকানায় প্রাপকের স্বাক্ষর সহকারে বিলি করা হয়। প্রাপক অপরিচিত হলে সে ক্ষেত্রে পরিচয়কারী এবং স্বাক্ষীর স্বাক্ষর নেওয়া হয়।

১২

 

ইলেক্ট্রনিক্স মানি ট্রান্সফার সার্ভিস (ইএমটিএস)

দেশের অভ্যন্তরে যে কোন এলাকার এক ডাকঘর থেকে অন্য ডাকঘরে মাত্র এক মিনিটে টাকা পৌঁছানো যায়। এর জন্য ইএমও-১ ফরমপূরণ করে কমিশণ সহ কাউন্টারে টাকা প্রদান করার পর কাউন্টার অপারেটর তথ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে ডাটা আপলোড করার সাথে সাথে  প্রেরকের মোবাইলে এসএমএস এর মাধ্যমে একটি গোপন পিন নম্বর দেওয়া হয়। প্রেরকপ্রাপকের নিকট উক্ত পিন নম্বর পাঠালে প্রাপক ঐ নম্বর দিয়ে যে কোন ডাকঘর থেকে ইএমও-২ ফরম পূরণ করে টাকা উঠাতে পারবেন।

 

আর্থিক সেবা:-

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদী হিসাব এবং সঞ্চয়পত্র

প্রধান ডাকঘর, উপ ডাকঘর এবং শাখা ডাকঘর, থেকে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সঞ্চয় ব্যাংক সাধারণ/ মেয়াদী হিসাব খোলা যায়। প্রধান ডাকঘর এবং উপ ডাকঘর থেকে এক কালীন পরিশোধের মাধ্যমে সঞ্চয়পত্র কিনতে হয়।  

হিসাব স্থানান্তর

নির্ধারিত ফরম পূরণ করে এক জেলা থেকে অন্য জেলায় এক ডাকঘর থেকে অন্য ডাকঘরে হিসাব স্থানান্তর করা যায়।

মরেণাত্তর দাবী

কোন হিসাব গ্রহীতা মারা গেলে তাহার উত্তরাধিকারীগণ প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রসহ পাসবহি ডাকঘরে উপস্থাপন করলে প্রয়োজনীয় তদন্ত সাপেক্ষে দাবী নিষ্পত্তি করা হয়।

মেয়াদপূর্তি সেবা

কোন হিসাবের মেয়াদ পূর্ণ হলে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে পাসবহিসহ ডাকঘরে জমা দিতে হয়।

 

ডাক জীবন বীমা :-

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

পলিসি গ্রহণ

ডাকঘরে উপস্থিত হয়ে অথবা নির্ধারিত এজেন্টের মাধ্যমে ডাক জিবন বীমার পলিসি গ্রহণ করা যায়।

হিসাব স্থানান্তর

নির্ধারিত ফরম পূরণ করে এক জেলা থেকে অন্য জেলায় এক অফিস থেকে অন্য অফিবে হিসাব স্থানান্তর করা যায়।

মরেণাত্তর দাবী

কোন হিসাব গ্রহীতা মারা গেলে তাহার উত্তরাধিকারীগণ প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রসহ বীমা দলিল ডাকঘরে উপস্থাপন করলে প্রয়োজনীয় তদন্ত সাপেক্ষে দাবী নিষ্পত্তি করা হয়।

ঋণ গ্রহণ

যে কোন গ্রাহক কর্তৃপক্ষের নিকট আবেদন করে তাহার পলিসির অনুকুলে ঋণ গ্রহণ করতে পারবেন।

মেয়াদপূর্তি সেবা

কোন হিসাবের মেয়াদ পূর্ণ হলে আবেদনের প্রেক্ষিতে বীমার দলিল ও জমা রশিদসহ আবেদন করতে হয়।

তথ্য অধিকার

প্রক্রিয়া সরণী

তথ্য অধিকার

বিজ্ঞপ্তি

ডাউনলোড

আইন ও সার্কুলার